• الخطوة 1
  • الخطوة 2
  • الخطوة 3
  • الخطوة 4
  • الخطوة النهائية

المرحلة1

كم عمرك؟

الجنس؟

كيف تعرفتم على فندقنا؟

كيف قمتم بالحجز؟

لقد أتيت إلى الفندق؟

بأي وسيلة نقل وصلتم إلى الفندق؟

هل وجدتم عنوان الفندق بسهولة؟

خدمات الاستقبال

ما تقيمكم لترحيب الذي تلقيتموه عند وصولكم؟

ما تقيمكم لوقت الانتظار في الاستقبال؟

ما تقيمكم لخدمات الموظفين المتواجدين في مكتب الاستقبال عند وصولكم؟

ما تقيمكم للترحيب الذي تلقيتموه عند وصولكم؟

خدمات الغرف

ما تقيمكم لتجهيزات الغرفة؟

هل تعتقد أن الغرفة كانت مريحة؟

هل نضافه الغرفة كانت؟

ما رأيكم فيما يخص خدمة نظافة الغرفة؟

ما هو تقييمك لخدمات الاتصال بالواي فاي؟

خدمات المطاعم

ما رأيك في جودة خدمة افطار الصباح؟

كيف تقيم تنوع قائمة المطعم؟

ما رأيك بجودة الأطباق؟

التقدير والتعليق

هل مؤسستنا تلبي توقعاتك؟

هل تخطط لقضاء إقامتك القادمة في مؤسستنا؟

Envisagez-vous de passer un prochain séjour au sein de notre établissement ?