Nos services d’hôtellerie sont-ils à la hauteur

Dans le but d’améliorer nos services et de répondre au mieux à vos attentes, nous aimerions vous poser quelques questions sur votre séjour au sein de notre établissement, la durée du questionnaire sera très courte, Passons donc à la première étape.

  • Etape1
  • Etape2
  • Etape3
  • Etape4
  • Etape finale

Arrivée

Quel âge avez-vous ?

Sexe ?

Comment avez-vous connu notre établissement ?

Comment avez-vous réservé ?

Vous êtes venu en

Par quel moyen de transport avez-vous rejoint l'hôtel

Avez-vous trouvé facilement l’adresse de notre hôtel ?

Servisses Réception

Comment évaluez-vous l’accueil qui vous a été réservé en arrivant ?

Comment jugez-vous le délai d’attente à la réception ?

Que pensez-vous de la disponibilité du personnel présent à l’accueil au moment de votre arrivée ?

Comment évaluez-vous l’accueil qui vous a été réservé en arrivant ?

Servisses Chambre

Comment évaluez-vous l’équipement de la chambre ?

Le confort de la chambre vous a paru ?

La propreté de la chambre vous a paru ?

Etes-vous satisfait du service propreté de la chambre ?

Comment jugez-vous l’accès wifi ?

Servisses de Restaurations

Que pensez-vous de la qualité du service petit-déjeuner ?

Comment évaluez-vous la variété du menu restaurant ?

Que pensez-vous de la qualité des plats ?

Appréciation et Commentaire

Notre établissement correspond-il à vos attentes ?

Recommanderiez-vous notre établissement?

Envisagez-vous de passer un prochain séjour au sein de notre établissement ?